Koszty, terminy i metody dostawy

  • Czas dostawy: 2 do 5 dni roboczych
  • Rodzaj dostawy: Dostawa do domu (Poczta Polska), punkt odbioru oraz Express 48h
  • Koszt dostawy: DARMOWA od 300,00 zł (w przeciwnym razie stała opłata 16,90 )
  • Czas dostawy: 2 do 5 dni roboczych
  • Rodzaj dostawy: Dostawa do domu (Deutsche Post), punkt odbioru oraz Express 48h
  • Koszt dostawy: DARMOWA od 80 € (w przeciwnym razie stała opłata 3,90 €)
  • Czas dostawy: 3 do 5 dni roboczych
  • Rodzaj dostawy: Dostawa do domu (Česká Pošta) oraz Express 48h
  • Koszt dostawy: DARMOWA od 2000 Kč (w przeciwnym razie stała opłata 119,00 Kč)
  • Czas dostawy: 3 do 6 dni roboczych
  • Rodzaj dostawy: Dostawa do domu (Slovenská Pošta)
  • Koszt dostawy: DARMOWA od 80 € (w przeciwnym razie stała opłata 4,90 €)
  • Czas dostawy: 2 do 6 dni roboczych
  • Rodzaj dostawy: Dostawa do domu (Österreichische Post) oraz Express 48h
  • Koszt dostawy: DARMOWA od 80 € (w przeciwnym razie stała opłata 4,90 €)
  • Czas dostawy: 3 do 5 dni roboczych
  • Rodzaj dostawy: Dostawa do domu (Swiss Post)
  • Koszt dostawy: DARMOWA od CHF 80 (w przeciwnym razie stała opłata CHF 4,90)
  • Czas dostawy: 2 do 5 dni roboczych
  • Rodzaj dostawy: Dostawa do domu (Bpost), punkt odbioru oraz Express 48h
  • Koszt dostawy: DARMOWA od 80 € (w przeciwnym razie stała opłata 3,90 €)
  • Czas dostawy: 2 do 6 dni roboczych
  • Rodzaj dostawy: Dostawa do domu (PostNL), punkt odbioru oraz Express 48h
  • Koszt dostawy: DARMOWA od 80 € (w przeciwnym razie stała opłata 3,90 €)
  • Czas dostawy: 2 do 6 dni roboczych
  • Rodzaj dostawy: Dostawa do domu, punkt odbioru oraz Express 48h
  • Koszt dostawy: DARMOWA od 80 € (w przeciwnym razie stała opłata 4,90 €)
  • Czas dostawy: 6 do 12 dni roboczych
  • Rodzaj dostawy: Dostawa do domu
  • Koszt dostawy: DARMOWA od 100 € (w przeciwnym razie stała opłata 9,90 €)

Najczęściej zadawane pytania:

Możesz na bieżąco śledzić wszystkie swoje zamówienia złożone w Dom Japonii. Gdy tylko Twoja paczka zostanie wysłana, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki i numerem zamówienia. Następnie wystarczy wpisać numer śledzenia i swój kod pocztowy na naszej platformie śledzenia.

Możesz również śledzić swoją paczkę bezpośrednio na stronie przewoźnika.

W przypadku zamówień do Polski i krajów Unii Europejskiej nie musisz płacić ceł ani opłat importowych.

W przypadku zamówień do krajów poza Unią Europejską możesz być zobowiązany do zapłaty podatku lub cła. Całkowita kwota, którą będziesz musiał zapłacić, nie jest przez nas kontrolowana. Opłaty te zawsze muszą być uiszczone przez odbiorcę paczki.

Jesteśmy francuską firmą. Nasza siedziba główna znajduje się w Paryżu.

Najpierw sprawdź status przesyłki poprzez link do śledzenia, który został wysłany na Twój adres e-mail po złożeniu zamówienia. Jeśli widnieje jako „w trakcie dostawy”, prosimy o cierpliwość do przewidywanej daty doręczenia.

Jeśli paczka oczekuje u przewoźnika, prosimy o odebranie jej pod adresem wskazanym w awizo. Prosimy również o sprawdzenie na stronie śledzenia, czy adres dostawy podany w zamówieniu jest poprawny.