Polityka zwrotów i refundacji – Dom Japonii

Masz 60 dni od momentu otrzymania zamówienia, aby dokonać zwrotu.

Warunki zwrotu

  • Zwracane artykuły muszą być nieużywane, w swoim oryginalnym stanie i opakowaniu.

  • Wszystkie produkty można zwrócić, z wyjątkiem artykułów spożywczych, z powodów higienicznych i bezpieczeństwa.

Koszty zwrotu

  • Zwroty są darmowe dla Polski.

  • W przypadku innych krajów koszty zwrotu ponosi klient.

Jak dokonać zwrotu?

  1. Wejdź na nasz portal zwrotów:
    👉 https://domjaponii.pl/pages/polityka-zwrotow

  2. Dla Polski możesz pobrać etykietę darmowego zwrotu, którą należy umieścić na paczce.

  3. W przypadku innych krajów skontaktuj się z nami, aby otrzymać formularz zwrotu, który należy dołączyć do paczki. Adres zwrotu jest podany w formularzu.

Zwrot pieniędzy

Po otrzymaniu i sprawdzeniu paczki, zwrot pieniędzy zostanie dokonany średnio w ciągu 7 dni na pierwotną metodę płatności.

Kontakt

W przypadku pytań lub zgłoszeń zwrotów prosimy o kontakt:
→ E-mail: contact@domjaponii.pl
→ Za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego:
👉 https://domjaponii.pl/pages/contact